افتتاح أكبر مركز خدمة ومبيعات خلوية لشركة Samsung في شمال طهران

0 14

أطلقت سامسونج أكبر مركز مبيعات وخدمة في شمال طهران من أجل تحسين خدمات ومبيعات منتجات الهواتف المحمولة.

بسبب انتشار استخدام الهواتف الذكية ، وبالتالي زيادة الحاجة إلى الخدمات المتعلقة بهذا المنتج ، يجب أن يكون لدى الشركة خطة مفصلة لتطوير المتاجر ومراكز خدمات ما بعد البيع. سامسونج باعتبارها واحدة من الجهات الفاعلة الرئيسية في قطاع الهاتف المحمول في العالم وفي إيران ، افتتحت الشركة مؤخرًا مركزًا جديدًا لخدمات الهاتف المحمول ومركز المبيعات عند تقاطع شارع Arash عند تقاطع شارع Arash ؛ المركز الذي تبلغ مساحته أكثر من 300 متر مربع ، ليس فقط أكبر يقع مركز خدمة ومبيعات سامسونج في شمال طهران ، لكن مطالبة سامسونج متوافقة تمامًا مع المعايير العالمية لمثل هذه المراكز.

افتتاح مركز خدمة ما بعد البيع Samsung

سيعمل المركز كمندوب مبيعات مع “خدمة الشرق الأوسط” كممثل للخدمة و “إيما سل” ، بالإضافة إلى الخدمات التقليدية في هذه المراكز ، ونصائح وجهًا لوجه ، والقدرة على اختيار مجموعة من المنتجات بناءً على الاحتياجات والأذواق. هناك مستخدمون. علي رضا تافاسولي قال مدير أول في قسم الهاتف المحمول في إيران عن تميز هذا المركز مع أمثلة أخرى:

في المركز ، سيتمكن مستخدمو سامسونج من الاستمتاع بخدمة ممتعة على مستوى العالم بينما يقومون في نفس الوقت بطمأنة مركز خدمة العملاء.

على هامش حفل الافتتاح ، مكتب الخدمات ، الذي حضره ممثلون عن وسائل الإعلام ، وكبار التنفيذيين في Samsung Iran ومجموعة من المتحدثين ، علي رضا تافاسولي تحدث عن أهداف سامسونج في سوق الهاتف المحمول في بلدنا. ووفقاً له ، فإن سامسونج ، بحضورها الفعال في السوق الإيرانية ، سعت دائماً إلى توفير أعلى مستوى من العرض على مستوى المنتج ، ومراقبة الأسعار ، وعقد مهرجانات المبيعات ، وتطوير وتحسين شبكة الخدمات والمبيعات ، فضلاً عن توفير خدمات كبار الشخصيات ، من أجل حماية حقوق المستهلكين.

افتتاح مركز خدمة ما بعد البيع Samsung

ستكون الساعة الذكية وجميع أنواع الهواتف وجميع الملحقات المرتبطة بمنتجات الهاتف المحمول من سامسونج في مركز الخبرة. تجدر الإشارة إلى أنه في مركز العميل هذا ، سيكون العميل على دراية بعملية إصلاح منتجه. وفقا لشركة سامسونج ، فإن الخبراء المتخصصين في المركز ، بعد مشكلة للمستخدم ، وفي حالة الفشل الخطير ، يقوم بإصلاح المنتج في أقل من ساعة.

اسم تاهماسيبي كرئيس لخدمات ما بعد البيع في شركة سامسونج في إيران ، قال عن خدمة المركز:

تماشيا مع معايير وسياسات سامسونج العالمية ، سيكون هذا المركز خطوة فريدة نحو تحسين رضا العملاء من خلال التواصل الفعال مع العملاء ، وإدارة خدمات ما بعد البيع المركزية ومراقبة صارمة لمطالب وعمليات هذه الخدمات.

افتتاح مركز خدمة ما بعد البيع Samsung

تهماسيبي في جزء آخر من حديثه ، تشمل خطط الخدمة الجديدة من سامسونج:

بمساعدة البرامج التعليمية المختلفة ، مع التركيز على تقديم منتجات هذه الشركة ، نحن قادرون على تزويدك بمعرفة الخبراء ذوي الخبرة في هذا المركز ومراقبة عملية إصلاح منتجك بالكامل عن كثب.

يقع مركز الخدمة هذا عند تقاطع شارع أفينيو أفينيو وشارع أراش 37 ، وهو جاهز لخدمة عملاء ومستخدمي سامسونج.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.